Algemene leveringsvoorwaarden
Quality Zone / Mizutani Nederland
Algemene leveringsvoorwaarden [ PDF ]
Artikel 1: Definities en toepassingsgebied.
1.1.
De volgende begrippen (zowel in enkelvoud, als in meervoud) worden in deze Algemene
Voorwaarden gebruikt:
1.2.
De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal
onderdeel uit van iedere offerte die Quality Zone / Mizutani Nederland uitbrengt. Voorts zijn de onderhavige Algemene Voorwaarden van toepassing op de met de Klant gesloten Overeenkomst(en) en worden deze voorwaarden geacht een geïntegreerd onderdeel van die Overeenkomst uit te maken.
1.3.
De onderhavige Algemene Voorwaarden gelden ook voor alle toekomstige door Quality Zone / Mizutani Nederland uit te brengen offertes dan wel voor alle toekomstige tussen Quality Zone / Mizutani Nederland en de Klant te sluiten overeenkomsten.
1.4.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant, hoegenaamd ook en op welke wijze dan ook kenbaar gemaakt, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij zulks schriftelijk wordt overeengekomen.
1.5.
Indien één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort en volledig van toepassing. In geval van nietigheid of vernietiging van enige bepaling treedt daarvoor een zoveel mogelijk met de oude bepaling overeenstemmende bepaling in de plaats.
Artikel 2: Prijzen en betalingen. Incassokosten
2.1.
Alle prijzen in de door Quality Zone / Mizutani Nederland genoemde Offerte gelden alleen voor het in die offerte gedane aanbod. De prijs kan, tot aan het moment van tot stand komen van de overeenkomst tussen Klant en Quality Zone / Mizutani Nederland, worden herzien, onverminderd het hierna bepaalde.
2.2.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is de door Quality Zone / Mizutani Nederland in de Offerte vermelde prijs dan wel de overeengekomen prijs exclusief de omzetbelasting (BTW) en overige heffingen c.q. rechten. Voorts is de prijs exclusief verpakkingskosten, transportkosten, verzendkosten, emballage, verzekeringkosten etc. De prijzen zijn vermeld in euro’s.
2.3.
Indien tussen het tijdstip van de offerte en het tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst of tussen het tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst en levering/afgifte door Quality Zone / Mizutani Nederland een prijsstijging van de verkochte zaken optreedt, is Quality Zone / Mizutani Nederland bevoegd en gerechtigd deze prijsverhoging door te berekenen aan de klant. Vindt een dergelijke prijsverhoging plaats binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst dan heeft de Klant het recht om de overeenkomst – middels een aangetekende brief aan Quality Zone / Mizutani Nederland – kosteloos te ontbinden, indien de prijsverhoging meer dan 10% van de oorspronkelijke prijs bedraagt.
2.4.
Betaling van het door de klant verschuldigde bedrag (prijs + kosten) dient te geschieden bij de aflevering van overeengekomen zaken. In alle andere gevallen dient betaling te geschieden door middel van overschrijving van het verschuldigde bedrag naar het op de offerte dan wel factuur vermelde rekeningnummer ten name van Quality Zone te Enschede,
ING Bank 67 67 65 645.
Hetgeen de Klant verschuldigd is dient te worden betaald zonder dat enig recht op opschorting of verrekening geldend kan worden gemaakt. Verrekening kan door Quality Zone / Mizutani Nederland worden toegepast door gespecificeerde opgave aan de Klant van het door Quality Zone / Mizutani Nederland respectievelijk de Klant verschuldigde saldo.
Reclame schort de betalingsverplichting niet op. Schuldvergelijking is niet toegestaan.
2.5.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Quality Zone / Mizutani Nederland is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van 2% over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, indien niet binnen de gemelde termijn wordt betaald, onverminderd het hierna bepaalde.
2.6.
Indien betaling van het verschuldigde bedrag niet binnen de hiervoor genoemde termijn heeft plaatsgevonden, is de Klant van rechtswege in verzuim door het enkele verloop van de termijn, zonder dat een sommatie of ingebrekestelling is vereist. Voorts is de klant, na het verstrijken van de betalingstermijn, een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente zoals bedoeld in artikel 6:119a BW, waarbij een gedeelte van een maand wordt gerekend voor een volle maand.
2.7.
Betalingen strekken ten eerste ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens in mindering op die facturen met de oudste factuurdatum, zulks ondanks het gegeven dat de Klant aangeeft dat de betaling betrekking heeft op een factuur van een (meer) recente datum.
2.8.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen ten laste van de Klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het achterstallig en verschuldigde bedrag, zulks met een minimum van € 650,00. Deze buitengerechtelijke incassokosten zijn zonder nadere aanmaning opeisbaar indien de vordering ter incasso ter incasso aan een incassogemachtigde uit handen is gegeven.
Artikel 3. Levering en leveringstijd. Levering in gedeelten
3.1.
De klant is jegens Quality Zone / Mizutani Nederland verplicht tot onmiddellijke in ontvangstneming van de door de klant gekochte zaak, op het moment dat deze aan de klant ter aflevering wordt aangeboden. Indien de klant de in ontvangstneming weigert, zal Quality Zone / Mizutani Nederland de zaak voor rekening en risico van de klant opslaan. De hiermee samenhangende kosten komen voor rekening van Klant en worden terstond verschuldigd.
Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering franco bij de klant.
3.2.
De levertijd wordt, tenzij expliciet schriftelijk anders wordt overeengekomen, slecht bij benadering gegeven en kan nimmer als fatale termijn worden beschouwd. Een overschrijding van de levertijd geeft de Klant nimmer recht op schadevergoeding. Indien naar het oordeel van de klant sprake is van een zodanige overschrijding van de overeengekomen termijn dient
Quality Zone / Mizutani Nederland – alvorens in verzuim te zijn- schriftelijk in gebreke te zijn gesteld. In overleg met Quality Zone / Mizutani Nederland dient aan laatstgenoemde een redelijke termijn te worden gegund om het verkochte alsnog te leveren Bij overschrijding van deze in nadere termijn heeft de klant het recht om de overeenkomst, al dan niet gedeeltelijk, te ontbinden.
3.3.
Quality Zone / Mizutani Nederland heeft het recht om de door de klant gekochte zaken in gedeelte(n) te leveren. Daarbij is Quality Zone / Mizutani Nederland gerechtigd iedere deellevering separaat te factureren en daarvan betaling te verlangen. Indien en zodra een deellevering niet wordt betaald binnen de daarvoor gestelde termijn, is Quality Zone / Mizutani Nederland niet tot levering van de volgende deelzending verplicht van wel tot (verdere) nakoming verplicht. Alsdan is Quality Zone / Mizutani Nederland gerechtigd, ter hare keuze, haar verplichtingen uit de overeenkomst voor zover deze nog niet zijn nagekomen op te schorten, dan wel zonder rechtelijke tussenkomst en zonder dat een nadere ingebrekestelling noodzakelijk is, de overeenkomst te ontbinden, een en ander onverlet de overige Quality Zone / Mizutani Nederland ter beschikking staande rechten, waaronder uitdrukkelijk doch niet uitputtend, haar recht op schadevergoeding.
3.4.
Indien door Quality Zone / Mizutani Nederland een monster, model of voorbeeld is getoond verstrekt aan de Klant, is dit slecht gedaan ter aanduiding en indicatie. De eigenschappen van de leveren zaken kunnen op onderdelen afwijken van dit monster, model of voorbeeld.
3.5.
Quality Zone / Mizutani Nederland is gerechtigd zaken te leveren die in geringe mate afwijken van hetgeen is overeengekomen, indien en voor zover het wijzigingen betreft in (onderdelen van) de zaken, de verpakking of de documentatie die een verbetering betekenen dan wel die vereist zijn om te voldoen aan wettelijke voorschriften.
4. Eigendomsvoorbehoud
4.1.
De door Quality Zone / Mizutani Nederland geleverde zaken blijven haar eigendom totdat de Klant alle verplichtingen uit de met Quality Zone / Mizutani Nederland is nagekomen en alle vorderingen van Quality Zone / Mizutani Nederland heeft voldaan. Hieronder wordt tevens begrepen verplichtingen en vordering uit (een) eerder met de Klant gesloten overeenkomst(en).
4.2.
Eerst na volledige betaling van alle vorderingen als hiervoor en in de overige leden bedoeld, vind de eigendomsoverdracht van de zaken plaats.
4.3.
De klant mag de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken op geen enkele wijze laten strekken tot (meerdere) zekerheid van andere vorderingen dan die van Quality Zone / Mizutani Nederland. Indien een derde de zaak voor de klant onder zich heef, is de klant, indien hij jegens Quality Zone / Mizutani Nederland tekortschiet, verplicht om desgevraagd de naam en het adres van deze derde mee te delen, waarbij deze derde zal worden meegedeeld dat laatstgenoemde thans de zaken voor Quality Zone / Mizutani Nederland houdt.
4.4.
Indien geen betaling van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, is Quality Zone / Mizutani Nederland gerechtigd zonder nadere ingebrekestelling dan wel zonder rechterlijke tussenkomst, de zaken terug te nemen. De klant is alsdan verplicht op het eerste verzoek deze zaken ter beschikking te stellen van Quality Zone / Mizutani Nederland, zulks op verbeurte van een direct opeisbare – niet voor rechterlijke matiging vatbare – boete van
€ 100,00 per dag, of gedeelte daarvan, dat de Klant daarmee in gebreke blijft.
4.5
Het is de klant verboden zekerheidsrechten dan wel andere (gebruiks)rechten te verlenen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken.
4.6.
Op afgeleverde zaken die door betaling in eigendom op de klant zijn overgegaan, behoudt Quality Zone / Mizutani Nederland zich hierbij reeds nu voor alsdan het pandrecht voor als bedoeld in art. 3:237 BW tot meerdere zekerheid van haar vorderingen, anders dan de in lid 4.1 van dit artikel genoemde, die Quality Zone / Mizutani Nederland uit welke hoofde dan ook tegen de klant mocht hebben. De in dit lid opgenomen bevoegdheid geldt eveneens ten aanzien van door Quality Zone / Mizutani Nederland geleverde zaken welke door de klant zijn bewerkt of verwerkt, waardoor Quality Zone / Mizutani Nederland haar eigendomsvoorbehoud heeft verloren.
5. Aansprakelijkheid en garanties. Overmacht
5.1.
Quality Zone / Mizutani Nederland garandeert dat de door haar verkochte en geleverde zaken (kappersbenodigdheden) vrij zijn van ontwerp-, materiaal- en fabricage fouten gedurende een periode van 3 maanden na levering. Deze garantieverplichting vervalt, alsook iedere aansprakelijkheid van Quality Zone / Mizutani Nederland, indien de aan de verkochte en geleverde zaken herstellingen en/of aanpassingen zijn aangebracht en/of aan de zaak is gemonteerd, zonder toestemming van Quality Zone / Mizutani Nederland.
5.2.
Quality Zone / Mizutani Nederland is verplicht binnen 30 dagen nadat de Klant haar het gebrek heeft gemeld de zaak te herstellen. Deze herstelverplichting vervalt indien de Klant niet binnen 5 dagen het gebrek, nadat het gebrek zich heeft gemanifesteerd, schriftelijk dan wel per e-mail aan Quality Zone / Mizutani Nederland kenbaar heeft gemaakt. Quality Zone / Mizutani Nederland kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit, of indien eenzelfde zaak niet meer leverbaar is dan wel anderszins.
5.3.
Voormelde door Quality Zone / Mizutani Nederland afgegeven garantie geldt in de plaats van elke andere aansprakelijkheid voor niet en/of niet tijdige en/of niet volledige nakoming van de verplichtingen van Quality Zone / Mizutani Nederland, voortvloeiende uit de met de klant gesloten overeenkomst. Indien en voor zover deze uitsluiting van aansprakelijkheid (in rechte) geen stand kan houden, geldt dat de hoogte van de door Quality Zone / Mizutani Nederland te betalen schadevergoeding nimmer hoger zal (kunnen) zijn het bedrag waarvoor de eventueel door Quality Zone / Mizutani Nederland afgesloten aansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk aanspraak geeft op een uitkering. Daarenboven zal de hoogte van de door Quality Zone / Mizutani Nederland te betalen schadevergoeding nooit hoger (kunnen) zijn dan het bedrag waarvoor de individuele zaak staat vermeld op de factuur. In alle gevallen blijft echter gelden dat Quality Zone / Mizutani Nederland nimmer aansprakelijk is voor indirecte schade en/of gevolgschade.
5.4.
Quality Zone / Mizutani Nederland is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan Quality Zone / Mizutani Nederland zijn toe te rekenen. Tot overmacht behoort onder meer doch niet uitputtend: stakingen, ziektes van werknemers, wanprestatie en/of overmacht aan de zijde van de leveranciers of andere derden die bij de overeenkomst zijn betrokken, stagnatie in het verkeer, wegblokkades, natuurgeweld, oorlog en/of mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand en andere ongevallen in het bedrijf van Quality Zone / Mizutani Nederland, en in het algemeen alle zodanig aan Quality Zone / Mizutani Nederland toerekenbare omstandigheden die een verdere uitvoering van de overeenkomst door Quality Zone / Mizutani Nederland onredelijk zou maken, ongeacht of deze omstandigheden voorzienbaar zijn of waren.
6. Ontbinding van de overeenkomst. Reclames
6.1.
Quality Zone / Mizutani Nederland heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien
7. Toepasselijkheid voorwaarden bij verkoop via internet
7.1.
Indien een verkoop plaatsvindt via de website van Quality Zone / Mizutani Nederland of langs gelden voorts de volgende (aanvullende) voorwaarden.
7.2.
Voor bestellingen onder de € 150,= netto exclusief omzetbelasting wordt een bijdrage in rekening gebracht van € 5,50, in verband met verzend- en verzekeringskosten etc.
De klant kan zijn bestellingen op verschillende manieren betalen, zoals op de ‘betaalpagina’ van de website vermeld. Bestellingen worden uitgeleverd op het moment dat Quality Zone / Mizutani Nederland de betaling van de klant heeft ontvangen, hetgeen normaliter enkele dagen in beslag neemt. Bestellingen waarvoor geen betaling wordt ontvangen, worden na 14 dagen uit ons systeem verwijderd.
7.3.
Voor de overige voorwaarden wordt verwezen naar de voorwaarden zoals deze staan vermeld op de website.
8. Wijzigingsbevoegdheid
Quality Zone / Mizutani Nederland is bevoegd deze voorwaarden te wijzigen. Quality Zone / Mizutani Nederland zal deze gewijzigde voorwaarden aan de klant toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld, treden de voorwaarden in werking terstond na dat de klant daar kennis van heeft kunnen nemen.
9. Intellectueel eigendom
9.1.
Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet uitputtend octrooirecht, auteursrecht en het modelrecht komen toe aan en zijn eigendom van Quality Zone / Mizutani Nederland.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1
Alle overeenkomsten tussen Quality Zone / Mizutani Nederland en de klant en de verbintenissen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door Nederlands recht.
10.2
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomst en verbintenissen als bedoeld in het vorig lid, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting aanhangig worden gemaakt bij de rechtbank te Almelo, tenzij op grond van wettelijke competentie de sector kanton van genoemde rechtbank bevoegd zou zijn.
